Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Hier stehen die Fragen, die vor dem Einstieg typischerweise aufkommen, von der Demo über die Kündigung bis zum Datenschutz. Steht deine nicht dabei, schreib uns. Die Antwort kommt von einem Menschen, meist noch am selben Tag.
Das Produkt
Was zeigt die Demo?
Das CRM eines erfundenen Fotostudios mit realistischen Beispieldaten, von der Anfrage bis zur ausgelieferten Galerie. Du kannst alles in Ruhe ansehen; die Demo ist schreibgeschützt, ein Zugang ist nicht nötig. Jeden Morgen setzt sie sich auf den Ausgangsstand zurück, und die Termine darin liegen immer passend zum heutigen Tag.
Was brauche ich für den Start?
Nur einen Browser, keine Installation und keine Vorkenntnisse. Eine geführte Checkliste begleitet dich durch die Einrichtung, von Bankdaten und Studio-Adresse bis zu deinen Rechtstexten. Solange ein Pflichtpunkt offen ist, erinnert dich ein Hinweis oben in der App daran, damit dein erstes Angebot vollständig rausgeht.
Ich arbeite bisher mit Excel und WhatsApp. Lohnt der Umstieg?
Genau für diesen Schritt ist GetShotsDone gemacht. Du musst nichts übertragen: Starte einfach mit der nächsten Anfrage und führe Bestehendes zu Ende, wie du es gewohnt bist. Möchtest du eine laufende Buchung doch im CRM haben, legst du sie von Hand als Anfrage an und hältst das Bisherige als Notiz fest.
Brauchen meine Kundinnen ein Konto oder eine App?
Nein. Angebot, Unterschrift, Galerie und Bildfreigabe öffnen sich über einen Link im Browser, ohne Zugang und ohne Installation. Soll eine Galerie nicht offen erreichbar sein, schickt sie auf Wunsch einen Zugangslink an die hinterlegte Mail-Adresse.
Sehen meine Kundinnen GetShotsDone oder mein Studio?
Dein Studio steht vorn. Mails gehen mit deinem Logo-Schriftzug, deiner Akzentfarbe und deiner Signatur raus, und die Galerie trägt deinen Studio-Namen unter deiner eigenen Galerie-Adresse.
Wer steht hinter GetShotsDone?
GetShotsDone kommt von Anna Lorek Fotografie aus dem Bremer Umland, entstanden im eigenen Studio und gemeinsam mit einem erfahrenen Software-Entwickler aufgebaut. Anna fotografiert Familien, Neugeborene und Hochzeiten und wickelt ihre eigenen Aufträge darüber ab. Was im Alltag hakt, merkt sie deshalb zuerst.
Preis und Kündigung
Was heißt Beta?
Das Produkt läuft im echten Studioalltag und wird weiter ausgebaut; wer jetzt einsteigt, bestimmt mit, was als Nächstes kommt, und bekommt dafür den Beta-Preis. Während der Beta 9,90 € im Monat. Danach kündigen wir den regulären Preis mit drei Monaten Vorlauf an. Kündigung jederzeit zum Monatsende.
Kostet die Einrichtung extra?
Nein. Es gibt keine Einrichtungsgebühr, und das persönliche Onboarding ist im Monatsbetrag enthalten. Wir richten dein Studio gemeinsam ein, mit deinen Paketen, deinen Texten und deinem Kalender.
Wie kann ich kündigen?
Formlos per E-Mail zum Monatsende. Auf Wunsch schicken wir dir vorab einen Export deiner Daten, anschließend werden sie vollständig gelöscht. Fordere den Export am besten gleich mit der Kündigung an, dann bleiben unterschriebene Verträge und Verläufe bei dir.
Daten und Datenschutz
Wie steht es um den Datenschutz?
Die Datenbank liegt in Deutschland. Gesichert wird zweimal am Tag, verschlüsselt an zwei getrennten Orten, und einmal im Monat wird eine Sicherung probeweise zurückgespielt, damit feststeht, dass sie sich im Ernstfall wiederherstellen lässt. Den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO unterschreibst du digital bei der Einrichtung.
Wie lösche ich die Daten einer Kundin, die das verlangt?
Im Vorgang, ganz unten im Tab „Eckdaten“. Die DSGVO-Löschung entfernt die Anfrage mit Verlauf und Angeboten und legt die zugehörigen Galerien still; den Kontakt selbst löscht sie, wenn es seine letzte Anfrage war. Rückgängig machen lässt sich das nicht, deshalb setzt du eine Absage ohne Löschwunsch besser auf „Abgebrochen“.
Noch etwas offen?
Schreib uns eine Zeile. Wir antworten persönlich, ohne Vertriebsschleife, und wenn GetShotsDone für dein Studio nicht das Richtige ist, sagen wir dir auch das.