Kalender und CRM getrennt zu führen geht gut, bis einmal etwas dazwischen kommt. Dann steht das Vorgespräch im einen System und der Zahnarzttermin im anderen, und beide wissen nichts voneinander.
Der Umweg ist kurz: was einen Zeitpunkt hat, gehört in den Kalender, den du ohnehin den ganzen Tag ansiehst.
Deshalb schreibt das CRM in den Kalender, den du schon hast. Ein Telefonat, das du am Montag für Donnerstag ausmachst, steht kurz darauf auf deinem Handy, mit Erinnerung eine halbe Stunde vorher. Verlegt ihr es auf Freitag, wandert derselbe Eintrag mit. Nichts bleibt doppelt stehen, nichts muss von Hand gelöscht werden.
Am Shooting-Tag selbst zählt, was man morgens um sieben braucht. Wohin, wann losfahren, wie wird das Licht. Der Kalendereintrag kennt den Treffpunkt samt Koordinaten, die Abfahrts-Erinnerung rechnet aus der Strecke, und die Heute-Ansicht zeigt goldene Stunde und Wetter für genau die Stunden, in denen du draußen stehst. Ein verregneter Vormittag ist dann kein Grund zur Unruhe, wenn der Abend trocken bleibt.
Verschiebt sich ein gebuchtes Shooting, wird es sonst schnell unübersichtlich. Das CRM merkt sich die Verlegung und zeigt über der Anfrage, dass deine Kundin noch nicht informiert ist. Die Info-Mail geht erst raus, wenn du den Knopf drückst, damit nicht jede Korrektur am Datum eine eigene Mail auslöst.
